LIVRARE & RETUR

 Daca produsul prezinta un defect ce face obiectul garantiei, consumatorul nu are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta in termen de 10 zile lucratoare. In acest caz vanzatorul trebuie sa aduca produsul la conformitate in 15 zile, conform legii 449/2003. Dreptul de renuntare la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.

7. Returnarea produselor (valabil doar pentru produsele livrate catre persoane fizice)

7.1. Consumatorul poate returna produsele in termen de 14 zile dupa primirea acceptului din partea comerciantului conform legilor aflate in vigoare.

7.2. Dreptul de retur in termen de 14 zile este reglementat de Ordonanta 34/2014 privind protectia consumatorului la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Conditii de retur:

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat:
-in ambalajul original cu toate accesoriile si consumabilele aferente(daca este cazul, inclusiv manuale si alte materiale)
-sa fie insotite de certificatele de garantie ale produselor intacte si documentele originale care le-au insotit (factura fiscala, bon etc)
-fara a prezenta urme de uzura.

7.3. Costurile de retur si transport ale produselor in cazul caruia cumparatorul renunta la achizitionarea produsului in termen de 14 zile de la receptia produselor, sunt suportate de consumator, exceptand perioadele in care beneficiati de oferta Retur Gratuit.

7.4. Dreptul de renuntare la cumparare nu se aplica in cazul persoanelor juridice.

7.5. Contravaloarea comenzii urmeaza a fi restituita in cel mult 14 zile de la data denuntarii in scris a contractului si dupa acceptarea produselor ca retur.

Transport Gratuit :

Livrare  in 24 de ore prin curierat rapid sau al companiei noastre la sediul clientului, in orice localitate din tara. In functie de comanda, livrarea poate fi gratuita. Sunati pentru detalii.